Договор оказания платных услуг
Настоящий договор в соответствии со статьей 435 Гражданского кодекса Российской Федерации является офертой компанией «Simlit N.V.» (далее — «Симлит») на оказание платных услуг на интернет-сайте rutopy.com (далее «Сайт», «Rutopy.com»), связанных с продвижением профилей пользователей сайта, а также для продвижения предложений пользователей сайта о реализации, приобретении, использовании товаров/услуг (далее — «Объявления»), в дальнейшем именуемые «Услуги», любым дееспособным физическим лицам, зарегистрированным в установленном порядке на территории Российской Федерации, юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям (далее — «Пользователи»). В случае акцепта оферты Пользователем он считается заключившим с Симлит договор оказания Услуг на условиях, предусмотренных настоящим документом (далее — «Договор»).
Термины и определения
В настоящем Договоре оказания платных услуг термины, не определенные ниже, имеют значение, установленное Пользовательским соглашением.
Мой баланс - аналитический счет учетной системы rutopy.com, служащий для учета поступлений и расходования денежных средств, внесенных Пользователем в счет оплаты Услуг.
Пополнить баланс - совершение авансового платежа в счет оплаты Услуг Симлит, информация о сумме которого учитывается и отображается в Личном профиле Rutopy.com в разделе «Мой баланс».
Rutopy@Reputation (РуТопи@Репутация) - система рейтинга на сайте бесплатных объявлений rutopy.com.
1. Общие положения.
1.1. Услуги, оказываемые в соответствии с настоящим Договором, включают в себя Сервисы, указанные в п. 4.2 Договора. Перечень и/или условия оказания Услуг могут быть дополнены и/или изменены Симлит по своему усмотрению путем публикации соответствующих изменений на rutopy.com. Пользование Услугами после вступления публикации на сайте изменений означает согласие Пользователя со всеми изменениями.
1.2. Услуги в соответствии с настоящим Договором предоставляются исключительно Пользователям, являющимся дееспособными физическими лицами, а также зарегистрированными в установленном порядке на территории Российской Федерации юридическими лицами или индивидуальными предпринимателями.
1.3. Настоящая оферта считается акцептованной Пользователем, а Договор между Симлит и Пользователем заключенным, с момента оплаты Услуг в порядке, предусмотренном настоящим Договором или соответствующим разделом на Сайте.
2. Обязательства Сторон
2.1. Обязанности Симлит:
2.1.1. Оказать Пользователю Услуги в соответствии с положениями настоящего Договора, при наличии технической возможности предоставления Услуг.
2.2. Обязанности Пользователя:
2.2.1. Оплачивать Услуги по действующим в момент оплаты ценам на Услуги в соответствии с условиями, изложенными в настоящем Договоре и на Rutopy.com.
2.2.2. Соблюдать при пользовании Услугами требования действующего законодательства Российской Федерации, положения Договора, пользовательского соглашения, размещенного на rutopy.com (далее — «Пользовательское соглашение») и всех иных документов, регламентирующих работу Rutopy.com и оказание Услуг.
2.2.3. По требованию Симлит предоставить последнему информацию и документы, необходимые для идентификации Пользователя в качестве стороны Договора, в том числе при направлении Пользователем в адрес Симлит заявлений, уведомлений и прочее.
3. Порядок расчетов
3.1.1 Пользователь создает объявление, участвующее в рейтинге РуТопи@Репутация. После совершения сделки, пользователю предоставляется возможность оплатить Услуги Пользователя по оценке стороннего Пользователя, а также по принятию оценки от него по цене согласно тарифам, изложенным на странице https://rutopy.com/info/reputation/ . Доступ к рейтингу предоставляется Пользователю после авторизации на Rutopy.com.
3.1.2. Пользователь просматривает объявления, участвующие в рейтинге РуТопи@Репутация. После совершения сделки пользователю предоставляется возможность оплатить Услуги Пользователя по оценке стороннего Пользователя - владельца Объявления — по цене согласно тарифам, изложенным на странице https://rutopy.com/info/reputation/ .
3.2. Цена Услуги определяется автоматически и сообщается Пользователю в рублях (с учетом НДС по ставке 18%) через пользовательский интерфейс на Rutopy.com. Симлит вправе без специального уведомления об этом Пользователя изменять в одностороннем порядке цены на Услуги путем установления на Услуги новых цен (тарифов), доступных для ознакомления через интерфейс Rutopy.com, в том числе при заказе Услуг, при этом продолжение использования ранее заказанных Услуг по новым ценам (тарифам) означает согласие Пользователя с такими изменениями. Оплата Услуг осуществляется Пользователем по действующим на момент оплаты ценам (тарифам) на Услуги.
3.3. Пользователь в счет оплаты будущих Услуг может перечислить на счет Rutopy.com любую сумму денежных средств, поступление которой учитывается посредством Моего Баланса.
3.4. Симлит предоставляет Пользователю информацию о движении денежных средств Пользователя, учтенных с помощью Моего баланса, на Rutopy.com в Личном профиле Пользователя. При оплате Услуги за счет ранее внесенных на расчетный счет Симлит денежных средств, отражаемых в Моем балансе, с баланса осуществляется списание соответствующей суммы денежных средств Пользователя с учетом скидок (бонусов). Услуга предоставляется Пользователю после списания на соответствующую сумму с Моего баланса в соответствии с параметрами заказанной Услуги, но не ранее предоставления Пользователем всех необходимых материалов для оказания Услуги.
3.5. В любой момент в течение срока действия Договора Пользователь может пополнить Мой баланс, внеся произвольную сумму денежных средств на расчетный счет Симлит в соответствии с инструкциями на Сайте и настоящим Договором. При этом Услуги предоставляются только при наличии на Моем балансе Пользователя суммы равной или большей суммарной стоимости заказанных Пользователем Услуг.
3.6. Пользователь, являющийся физическим лицом, оплачивает Услуги в рамках настоящего Договора любыми способами, доступными с использованием интерфейса Rutopy.com.
Выбор и использование способа оплаты Услуг производится Пользователем по собственному усмотрению и без какой-либо ответственности Симлит. Безопасность, конфиденциальность, а также иные условия использования выбранных Пользователем способов оплаты выходят за рамки Договора и регулируются соглашениями между Пользователем и соответствующими организациями.3.7. Оплата Услуг производится Пользователем с указанием номера заказа Пользователя, указанного в Личном профиле, наименования и ИНН (для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей) и/или иными реквизитами, идентифицирующими платеж. При отсутствии и/или неправильном указании перечисленных в настоящем пункте Договора данных, Симлит вправе считать, что обязательства по оплате не выполнены Пользователем надлежащим образом, либо самостоятельно идентифицировать платеж согласно данным собственного учета. Симлит не несет ответственности за убытки, которые могут возникнуть у Пользователя и/или третьих лиц в случае неправильного указания назначения платежа.
3.8. Пользователь самостоятельно несет ответственность за правильность указанных в Личном профиле реквизитов Пользователя. В случае изменения реквизитов Пользователя, Пользователь обязан незамедлительно внести соответствующие изменения в реквизиты Пользователя в Личном профиле, а в случае невозможности самостоятельного изменения таких данных, уведомить Симлит о таких изменениях по установленной форме с приложением, по запросу Симлит, подтверждающих изменения документов.
3.9. В целях исполнения п.1.3. настоящего Договора оплата по Договору считается совершенной Пользователем в момент зачисления денежных средств на расчетный счет Симлоит либо, при оплате Услуг с использованием электронных денежных средств, в момент получения Симлит от соответствующей платежной системы верифицированной информации о поступлении платежа за Услуги.
3.10. Настоящим Пользователь подтверждает свое согласие с тем, что статистические данные учетной системы Rutopy.com будут являться достаточным подтверждением факта оказанных в рамках Договора Услуг.
3.11. В соответствии с п. 1 ст. 317.1 Гражданского кодекса Российской Федерации Сторонами согласовано, что в отношении любых денежных обязательств Сторон по Договору, законные проценты (проценты на сумму долга за период пользования денежными средствами) не начисляются.
4. Порядок оказания Услуг. Ответственность
4.1. До начала заказа и оплаты Услуг Пользователь должен внимательно ознакомиться с Пользовательским соглашением, требованиями к Объявлениям и всеми иными документами, регламентирующими работу Rutopy.com.
4.2. Симлит обязуется предпринимать все разумные усилия для должного оказания Услуг, однако не отвечает за невозможность оказания Услуг в случае:
технологических неисправностей каналов связи общего пользования, посредством которых осуществляется доступ к Услугам, или утраты доступа в сети Интернет — до устранения неисправностей или восстановления доступа, соответственно;
наличия признаков несанкционированного доступа к Личному профилю Пользователя — на срок действия таких обстоятельств;
в случаях, подпадающих под определение обстоятельств непреодолимой силы — на срок действия таких обстоятельств.
4.3. Симлит вправе незамедлительно и без специального уведомления об этом Пользователя приостановить оказание Услуг в случае нарушения Пользователем любого из своих обязательств, предусмотренных настоящим Договором, Пользовательским соглашением и иными документами, регламентирующими работу Rutopy.com, до полного устранения допущенного нарушения.
4.4. В случае причинения убытков Пользователю по вине Симлит, Симлит несет перед Пользователем ответственность в сумме, не превышающей стоимость заказанной и оплаченной Пользователем, но не полученной по вине Симлит Услуги или, если применимо, в сумме, не превышающей баланс Моего баланса Пользователя на момент причинения убытков и исключительно в случае потери Пользователем части или всей суммы денежных средств на Моем балансе.
4.5. Симлит не отвечает перед Пользователем за любые иные убытки и/или расходы, включая упущенную выгоду и косвенные убытки, в том числе возникшие у Пользователя в связи с нарушением Пользователем при размещении Объявлений на Rutopy.com Пользовательского соглашения, требований к Объявлениям, условиями сервисов и иных документов, регламентирующих работу Rutopy.com.
4.6. Симлит не несет ответственности за убытки, причиненные Пользователю в результате невозможности пользования Услугами вследствие ошибок, пропусков, перерывов в работе, удаления файлов, дефектов, задержек в работе или передаче данных и других причин технологического характера, а также ненадлежащим качеством каналов связи общего пользования, посредством которых осуществляется доступ к Услугам.
4.7. Пользователь проинформирован и соглашается с тем, что часть операций, включая (но не ограничиваясь указанным) операции по приему оплаты за оказываемые Услуги не контролируется и не отслеживается Симлит лично или через третьих лиц, и Симлит не несет ответственности за перевод и/или поступление денежных средств Пользователя в оплату Услуг.
4.8. Симлит не имеет обязательств по извещению любых третьих лиц о потере Пользователем доступа к Личному профилю и за возможные последствия, возникшие в результате отсутствия такого извещения.
4.9. Симлит отвечает на сообщения Пользователя, направленные только с контактного адреса электронной почты, указанного Пользователем при регистрации на Rutopy.com или указанный Пользователем впоследствии через Личный профиль. Пользователь не может изменять контактный адрес электронной почты в регистрационной базе через свой Личный профиль.
4.10. Действия, совершенные с использованием логина и пароля Пользователя, признаются Сторонами совершенными Пользователем и имеющими силу простой электронной подписи. Пользователь отвечает за любые действия, совершенные с использованием логина/пароля Пользователя на Rutopy.com , адреса электронной почты, номера телефона (в том числе за действия работников и третьих лиц), а также сохранность своего логина/пароля и за убытки, которые могут возникнуть по причине несанкционированного использования Личного профиля Пользователя и простой электронной подписи. В случае кражи/утери логина или пароля Пользователь самостоятельно предпринимает необходимые меры для смены пароля для доступа к Личному профилю и/или Услугам. Симлит не несет ответственность за действия третьих лиц, повлекшую кражу/утерю логина или пароля Пользователя, а также любые расходы, ущерб и/или упущенную выгоду, возникшие у Пользователя в связи с несанкционированным доступом третьих лиц к Личному профилю Пользователя.
4.11. Пользователь подтверждает свое согласие с тем, что факт выполнения команды (клик, нажатие клавиши и т.п.) через интерфейс Rutopy.com означает волеизъявление Пользователя в отношении заказа и/или активации Услуг в соответствии с ценовыми и иными параметрами Услуг, определенными на Rutopy.com .
4.12. Симлит вправе изменять (дополнять) условия Договора в одностороннем порядке. Датой вступления в силу изменений (дополнений) Договора является дата опубликования на Rutopy.com новой редакции Договора. Пользователь обязан самостоятельно регулярно знакомиться с действующей редакцией Договора, размещенного на Rutopy.com . Пользование Услугами после вступления в силу изменений (дополнений) Договора означает согласие Пользователя со всеми изменениями.
4.13. Симлит вправе направлять Пользователю по имеющимся в Личном профиле контактным данным уведомления, связанные с исполнением настоящего Договора, включая оповещения об остатке срока действия услуги, способах продления и иные информационные сообщения по Договору, посредством sms-сообщения или по электронной почте. Симлит по своему усмотрению определяет объем и содержание таких уведомлений и сроки их направления.
5. Рассмотрение претензий
5.1. Все споры, возникшие в рамках настоящего Договора, должны быть переданы на рассмотрение в Арбитражный суд Воронежской области либо, в случае если спор не подведомственен арбитражному суду — в иные суды в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
5.2. До обращения в суд Пользователь, зарегистрированный на Сайте, должен соблюсти внесудебный порядок разрешения споров, направив в адрес Симлит письменную претензию, с приложением документов, подтверждающих обстоятельства и требования, на которые ссылается Пользователь. Срок рассмотрения таких претензий составляет не более 30 (Тридцати) дней с момента получения претензии Симлит. В случае не получения Пользователем ответа Симлит на претензию в указанный срок или в случае отказа Симлит от удовлетворения обоснованных претензий Пользователя, Пользователь вправе обратиться в суд.
6. Действие Договора
6.1. Договор вступает в силу с момента акцепта оферты в соответствии с п.1.3. настоящего Договора и действует до момента его расторжения в порядке, предусмотренном настоящим Договором.
6.2. Симлит вправе в любое время в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего Договора как полностью, так и в части, с уведомлением об этом Пользователя через интерфейс Rutopy.com, по адресу электронной почты или иным способом.
6.3. При нарушении Пользователем условий Пользовательского соглашения или любых иных документов, регламентирующих работу Rutopy.com, размещенные на Rutopy.com Объявления Пользователя могут быть отклонены и/или заблокированы, а доступ к Личному профилю прекращен (заблокирован), без специального уведомления об этом Пользователя, с взысканием в качестве санкции за нарушение обязательств Пользователя суммы равной сумме неиспользованного остатка денежных средств на Моем балансе Пользователя.
6.4. Договор прекращается досрочно в случае прекращения (блокировки) доступа Пользователя к Личному профилю в связи с нарушением Пользователем Пользовательского соглашения и иных документов, регламентирующих работу Rutopy.com, или прекращения такого доступа по инициативе Пользователя. При прекращении действия Договора Пользователь вправе обратиться к Симлит за возвратом неиспользованного остатка денежных средств в размере Моего баланса за вычетом всех скидок (бонусов), предоставленных согласно п. 3.11. настоящего Договора, а также, по усмотрению Симлит, средств в размере взысканных с Пользователя санкций за нарушение условий Пользовательского соглашения и иных документов, регламентирующих работу Rutopy.com. Симлит не производит возмещение стоимости оказанных Услуг. Возврат неиспользованного остатка денежных средств осуществляется на основании письменного заявления Пользователя по установленной Симлит форме посредством способа оплаты (платежной системы), с помощью которой был осуществлен платеж за Услуги, а в случае невозможности использования данного способа оплаты (платежной системы) для возврата денежных средств — иным определенным Симлит способом. При обращении за возвратом неиспользованного остатка денежных средств на Моем балансе Пользователь, по требованию Симлит, обязан идентифицировать себя в качестве стороны по Договору, совершив указанные в инструкциях Службы поддержки Симлит действия (направить заявление с адреса электронной почты Пользователя, указанного в Личном профиле и др.), а также предоставить необходимые документы и информацию (в том числе документы, требуемые для идентификации Пользователя, документы, подтверждающие факт внесения Пользователем платежей и др.). Возврат неиспользованного остатка денежных средств производится в течение 90 (девяносто) календарных дней после предоставления Пользователем всей информации и документов в соответствии с настоящим пунктом. Указанный срок возврата неиспользованного остатка денежных средств может быть увеличен в случае несвоевременного предоставления Пользователем всех документов и информации, необходимых для возврата неиспользованного остатка денежных средств, либо по обстоятельствам, находящихся вне зоны контроля Симлит (операции платежных систем и др.). В случае не предоставления всех документов и информации, необходимых для возврата неиспользованного остатка денежных средств, в удовлетворении требования Пользователя о возврате неиспользованного остатка денежных средств может быть отказано.
6.5. Договор представляет все условия, согласованные между Сторонами в отношении его предмета, и заменяет собой все прежние договоренности, заверения и любого рода соглашения между Сторонами в отношении его предмета, если иное прямо не согласовано Сторонами.