Комплексно обслуживаем IT-инфраструктуру компании

Проводим детальный аудит инфраструктуры. Предоставляем отчет с анализами сети на существующие риски, рекомендации по увеличению отказоустойчивости и безопасности бизнеса
Комплексно обслуживаем IT-инфраструктуру компании
Составляем план профилактических работ
Для каждого клиента составляем план обязательных профилактических работ, которые мы проводим для предотвращения серьезных сбоев в будущем.
Предоставляем доступ к журналу заявок
В нем Вы видите все заявки компании. Вы можете посмотреть, сколько было заведено, выполнено, просрочено заявок за период, а также узнать причины проблем и что сделано для их устранения.
Устанавливаем систему раннего оповещения об инцидентах
Система контролирует основные параметры серверов, сетевого оборудования. Если она выявляет отклонение параметров от нормы, то создает автоматическую заявку и моментально оповещает инженеров о случившихся или приближающихся сбоях.
Устанавливаем автоматическую систему определения проблем
Она фиксирует повторяющиеся заявки по одному сервису и показывает, что необходимо решать проблему на более высоком уровне. Это позволяет устранить причину возникновения сбоев, а не чинить постоянно последствия.